PSYCHOLOOG HELPT BIJ ONTWERP VAN SOFTWARE VOOR INSTALLATEURS

Gebruikers: “Je moet even wennen, maar je merkt al snel dat hij gelijk heeft.”

Intuïtieve interface
“Meestal word ik pas bij de ontwikkeling van een softwarepakket gehaald als het al bijna af is,” constateert Leonard Verhoef, psycholoog en specialist in het ontwerpen van interfaces. “Dan kan ik hooguit nog wat adviezen geven, maar dan is het al zover ontwikkeld dat je geen eenduidige, intuïtieve interface meer kunt maken. Bij de ontwikkeling van EasyProject en MyProject van Acto Informatisering was er de kans om het van het begin af aan structureel en goed te doen.”

Software via functiepsychologie
Het uitgangspunt van Verhoef is eenvoudig. Software moet aansluiten bij hoe wij waarnemen, bewegen, taal gebruiken, leren en denken. “Vanuit onderzoek weten we in de functiepsychologie goed hoe mensen dit doen. Die kennis kunnen we gebruiken om een interface te maken die aansluit bij de manier waarop mensen functioneren."

Handschoen met zes vingers?
Verhoef: "Je kunt het vergelijken met een handschoen. Iedereen weet dat een handschoen vijf vingers moet hebben. Niemand die het in zijn hoofd haalt om er één met zes of met vier vingers te maken. Voor interfaces moet hetzelfde gelden. De kennis om een goede interface te maken is er. Helaas wordt software echter nog altijd gemaakt door technici die weinig of niets weten van functiepsychologie.”

Enthousiaste gebruikers
Gebruikers zijn enthousiast over de nieuwe interface. “In het begin moest ik er aan wennen. Maar ik zag al snel in dat Leonard Verhoef gelijk had. De interface is erg duidelijk en vriendelijk. Het systeem geeft aan wat je moet doen en wat je nog niet gedaan hebt. Voor mensen die veel met het pakket werken, maakt dat misschien weinig verschil. Die weten toch wel wat ze moeten doen. Maar ook wie er minder frequent mee werkt, kan snel wegwijs worden in MyProject. Dat vind ik een groot voordeel.”

Human Efficiency
EasyProject
MyProject